Chers adhérents,
A l'occasion de la rentrée et du lancement de cette nouvelle saison sportive, quelques changements voient le jour au Powerspot. Merci d'en prendre connaissance attentivement :
Modification de l'abonnement à 125€/mois : cet abonnement reste sans engagement mais passe en renouvellement mensuel automatique. Seules les nouvelles souscriptions à cet abonnement sont concernées, ce changement n'est pas rétroactif.
Modification des règles No Show / Late Cancel : par soucis de simplification de gestion, nous supprimons la sanction "Late Cancel", et rendons la désinscription aux cours impossible moins de 2h avant son début. En conséquence, nous assouplissons la règle des No Show : en cas de 2 absences en moins de 30 jours, les réservations de l’adhérent seront bloquées pendant 3 jours. Nous vous demandons d'anticiper et de vous désinscrire le plus tôt possible afin de libérer la place aux autres adhérents.
Retards aux cours : nous allons réinstaurer la sanction du lancer de dés pour les retardataires. A partir de dix minutes de retard, l’adhérent se verra refuser l’accès au cours et sera compté comme un No Show.
Caméra de surveillance : par sécurité, une caméra a été installée à l'étage pour permettre aux coachs de surveiller le plateau depuis la salle du rez-de-chaussée lors des Open Gym. Les images sont exclusivement retransmises en direct au rez-de-chaussée, sans aucun enregistrement ni stockage.
Processus de résiliation : à partir de maintenant toute résiliation d'abonnement peut être faite par l'adhérent sur Resawod, sans nous envoyer d'email. Pour rappel, les abonnements annuels nécessitent un préavis d'un mois après la période d'engagement pour être résiliés. Les abonnements sans engagement n'ont pas de période de préavis.
Mise à jour de nos CGV : nous avons mis à jour nos conditions générales de ventes pour refléter ces éléments. Nous vous demandons de les lire attentivement et de les accepter sur Resawod.
On se retrouve dès demain pour les cours du nouveau programme dans nos deux espaces de pratique !
En vous souhaitant à tous une bonne rentrée,
L'équipe du Powerspot.
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