Bonjour à toi Athlète de Crossfit La Valbarelle !
Voici quelques astuces pour une utilisation optimale de tes réservations et de l'application Resawod :
-> On voit toujours 7 jours glissants devant nous, donc on peut faire des réservations jusqu'à 7 jours devant nous.
Par exemple, le mardi de la semaine A je peux voir les sessions jusqu'au lundi de la semaine B. Pour accéder au mardi de la semaine B, je dois attendre le mercredi 00h01 de la semaine A.
-> Jusqu'à 3h avant un créneau, tu peux t'inscrire ou te désinscrire de ce dit créneau.
NB 1 : Si le dit délai des 3h est entamé et que tu veux te désinscrire : il te faut nous prévenir par SMS ou appel au 07.79.72.29.93 (téléphone de la box) ainsi nous pourrons faire venir une des personnes en liste d'attente (cependant ne prenez pas l'habitude d'annuler dans les moins de 3h avant le wod, cela doit être exceptionnel !)
NB 2 : si le dit délai des 3h est entamé et que tu veux t'inscrire : appelle-nous sur le téléphone de la box et nous te dirons s'il y a des places de libre
NB 3 : certains créneaux ont un temps de blocage supérieur à 3h (comme les teamwod). Mais le processus est le même : prévenez-nous en cas d'annulation.
-> Si un créneau est plein mais que tu souhaites le faire, inscris-toi en liste d'attente. Ainsi si une place se libère, l'application t'envoie une notification pour t'en avertir, et il te faut VALIDER ton inscription pour passer d'attente à participant.
NB : toutes les personnes inscrites en liste d'attente reçoivent la notification. CE N'EST PAS le premier inscrit en attente qui aura la place mais C'EST le premier qui VALIDE la notification qui obtient la place !
-> Pour payer tes mensualités d'abonnement, il te suffit de saisir une seule fois ta carte bleue dans l'application. Après c'est l'application qui s'occupe de prélever ta mensualité au début de chaque mois.
Pour saisir ta CB, il te faut ouvrir le menu de l'application (les 3 petits traits en haut à gauche), choisir Paramètres, et choisir Ajouter une nouvelle méthode de paiement.
-> En cas de perte des identifiants (identifiant et/ou mot de passe), le processus de réinitialisation de Resawod ne fonctionne pas pour le moment. Mais envoyez-nous un sms sur le téléphone de la salle et nous vous donnerons de nouveaux identifiants.
De façon générale, si vous constatez un bug sur l'application, si vous n'avez pas compris quelque chose, si vous avez une question quelconque, CONTACTEZ-NOUS ! Le téléphone de la salle est là pour offrir une communication optimale et faciliter votre vie à Crossfit Aguïo.
Alors parlez-nous, nous vous écoutons ! :D
Bonne aventure Crossfit,
L'équipe Crossfit La Valbarelle
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