Bonjour à tous,
Pour rappel, vous pouvez télécharger la nouvelle application AGUÏO ici :
Télécharger votre application Mobile Aguïo sur le Apple Store (IOS)
Télécharger votre application Mobile Aguïo sur le google Play (Android)
Le passage à la nouvelle application Aguïo a suscité beaucoup de questions, et c’est bien normal. Pour que tout le monde ait les mêmes informations, voici l’essentiel :
✅ Vos abonnements restent sans engagement
✅ Le montant de votre abonnement ne change pas
✅ Prélèvement toutes les 4 semaines, avec la 13e période offerte la première année : vous payez la même chose qu’aujourd’hui
✅ Votre abonnement vous donne désormais accès aux 3 salles, sans supplément
À partir du lundi 19 octobre, les cours se réservent sur la nouvelle appli Aguïo. Vous avez ou allez recevoir 4 e-mails :
- Vos identifiants (envoyé ce matin)
- Pour renseigner votre carte bancaire (caution, débitée uniquement en cas d’impayé) : envoyé également
- Pour renseigner votre RIB (prélèvement de l’abonnement) : envoyé également
- Pour signer votre nouveau contrat, qui remplace l’ancien : il arrive aujourd’hui ou demain
⚠️ Tant que ces 4 étapes ne sont pas faites, vous ne pouvez pas encore réserver. C’est normal, merci de votre patience ! Pensez à vérifier vos spams.
⚠️ Si il y a un message d’erreur comme quoi votre RIB n’est pas renseigné alors que vous l’avez fait, merci de ne pas tenir compte de ce message.
Vous pouvez retrouver toutes les slides présentées lors de la visio FAQ d’hier, avec les questions posées et nos réponses, ici :
👉 https://drive.google.com/file/d/1OUX-_KFtP2AfGgTTTwL_IOSh9V2atnII/view?usp=sharing
Une vidéo explicative de toutes les étapes décrites arrive d'ici ce soir si vous n'êtes pas à l'aise !
Une question ? Écrivez-nous à aguiocommunication@gmail.com ou sinon en direct à la salle 🙂
A très vite les costauds !
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