Information importante.
Chers adhérentes et adhérents,
Voilà maintenant 10 mois que votre box a ouvert ses portes avec la conviction de proposer un Crossfit de qualité et singulier aux habitants de Wattrelos et ses environs.
Nous sommes très heureux de votre confiance et de voir chaque mois de nouveaux visages.
Toutefois nous constatons que notre fonctionnement actuel, sur nos formules sans engagement n'est pas forcément tout a fait compris par l'ensemble de nos membres. En effet, même si chaque mois nous avons de nouveaux membres, nous avons également une demande de suspension de mensualités en hausse pour diverses raisons (absence pour vacances, empêchement professionnel, fête religieuse... ).
La suspension d'abonnement n'est pas synonyme du " sans engagement " . L'augmentation de ces demandes peut mettre la santé de votre box en péril et nous empêche également de vous proposer de meilleurs services (créneaux horaires supplémentaires, staff, infrastructures, matériel).
Si nous souhaitons continuer à vous proposer une activité Crossfit sur le secteur nous devons sensibiliser au bon fonctionnement des abonnements.
Le Sans Engagement c'est quoi ?
Nos formules sans engagement vous permettent d'avoir accès à nos services sans être engagé sur une durée définie et pour laquelle vous êtes redevable pour 6 à 12 mois dans la majorité des cas dans les autres salles de France, mais pas chez nous.
Le sans engagement ne vous emprisonne pas pour une durée définie mais ne permet pas non plus des mensualités à la carte. Je ne peux pas choisir de m'entraîner un mois sur deux ou deux semaines par mois.
" Imaginons la situation avec un service de vidéo à la demande, je ne peux pas demander le prorata des films regardés dans le mois même si je n'en ai regardé aucun"
Concrètement comment ça marche :
Lors de votre inscription, vous adhérez à la box et vous participez à votre intégration au programme en réglant des frais de dossier d'une valeur de 50 euros.
A partir de ce moment là vous êtes redevable contre services d'une mensualité en fonction de votre formule et ce pour l'intégralité des mois avant résiliation. Toutes mensualités doivent être honorées afin de rester membre actif sur la durée de votre choix, 3, 6, 10 mois, 2 ans, vous êtes libres.
Cependant si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement pour faire une " pause", vous consentez alors à ne plus être membre de la box.
Cela engendre donc une résiliation et vous serez donc une nouvelle fois redevable de frais de dossier de 50 euros si vous souhaitez redevenir membre actif de notre Box.
Vous serez également considéré comme résiliant en cas de mensualités non honorées.
" Une Box de Crossfit c'est avant tout une communauté et un commerce de proximité, fière de ses membres et de leur évolution, qui cherche avant tout à éviter qu'un jour il ne reste plus que des grandes salles commerciales pour s'entraîner seul et sans âme "
Nous vous remercions de bien comprendre qu'il est important pour nous d'être transparent avec notre communauté et de tous adopter le bon fonctionnement pour avancer ensemble et pour votre santé.
En route vers votre progression.
Sportivement,
Bryan et Tristan
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