CrossFit Heresy

Rue Jean Monnet, 181, Croix 59170, France

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GUIDE D'UTILISATION RESAWOD

CrossFit Heresy March 27, 2024 at 12:35 PM
FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL :

→ Réservation

Le planning s’ouvre 15 jours à l’avance, par exemple le lundi, tu peux t’inscrire aux cours du lundi deux semaines plus tard. Pour rejoindre un cours, il suffit de cliquer sur le créneau puis sur "Rejoindre". Le ratio et la couleur à côté du cours indiquent le taux de participation. Un nombre vert indique que des places sont disponibles, en orange que le cours est complet, mais tu peux rejoindre la liste d'attente et en rouge que le cours et la liste d'attente sont complets.

Tu as accès à un seul cours par jour. Si tu t’inscris à un deuxième cours sur la même journée ou si tu dépasses ta limite sur la semaine, l’application te demandera de régler 20,00 EUR.

Si tu es inscrit(e) à un cours et que tu veux changer pour un autre cours la même journée, il te faudra annuler la première réservation avant d’effectuer la nouvelle pour éviter que l’application ne facture cette dernière 20.00 EUR.

Toute réservation faite et qui doit être réglée, est automatiquement supprimée après 20 minutes en l’absence de paiement.

→ Liste d'attente

Si tu es sur la liste d'attente d'un cours, dès qu'une place se libérera, une notification sera envoyée à toutes les personnes sur la liste d'attente. La première personne à s'inscrire au cours prendra la place.

→ Annulation

Tu peux annuler ta participation à un cours jusqu’à 1 heure avant le début du cours. Pour annuler un cours, il faut cliquer sur le créneau puis sur l'icône "Poubelle".

→ No Show

Si tu n’es pas présent(e) à un cours, cela est considéré comme un No Show. Si tu as 2 No Shows sur 7 jours glissants, tu es alors suspendu(e) et n’auras pas accès aux cours pendant 7 jours.

Si tu as l’abonnement PREMIUM, tu pourras quand même t’entrainer en Free Access.

→ Fondamentaux

Les fondamentaux sont offerts pour toute nouvelle souscription à un abonnement. Ce cours ne peut être fait qu’une fois par personne.

Si tu as l’abonnement START ou ADVANCED, afin de ne pas utiliser une de tes séances hebdomadaires, demande à un coach de réserver ta place.

ABONNEMENTS :

→ START [2×]

Tu as accès à 2 cours coachés par semaine dans les catégories CrossFit (WOD, Team Workout, Conditioning, Gymnastics, Weightlifting, Sunday Workout) et Skill (Skill).

Les séances non utilisées sur une semaine ne peuvent se reporter sur la semaine suivante.

→ ADVANCED [3×]

Tu as accès à 3 cours coachés par semaine dans les catégories CrossFit (WOD, Team Workout, Conditioning, Gymnastics, Weightlifting, Sunday Workout).

Le cours Skill est offert dans l’abonnement. Tu peux t’y inscrire sans que cela ne te décompte une des 3 séances de la semaine.

Les séances non utilisées sur une semaine ne peuvent se reporter sur la semaine suivante.

→ PREMIUM

Tu as accès à 6 cours coachés par semaine dans les catégories CrossFit (WOD, Team Workout, Conditioning, Gymnastics, Weightlifting, Sunday Workout) et Skill (Skill). Cela te permet de profiter d’au moins 1 jour de repos dans ta semaine.

NOUVEAU : Tu as accès au Free Access en illimité. La réservation sur les créneaux est obligatoire pour avoir accès à la salle.

→ Cumul Abonnement / Carnet

Il est possible de cumuler un abonnement START ou ADVANCED avec un carnet de 10 séances. Cela permet, ponctuellement, de faire une séance supplémentaire par semaine à un coût plus avantageux (13.00 EUR au lieu de 20.00 EUR). Cela peut également te permettre de venir en Free Access.

GESTION DE COMPTE :

→ Modification d’abonnement

Pour toute modification ou résiliation d’abonnement, la demande devra êtes faite avant le 25 du mois (avant le lancement des ordres de prélèvement bancaire).

→ Changement de RIB

Tu peux ajouter ton nouveau RIB directement sur ton compte. Il te faudra cependant demander à un des coachs de supprimer l’ancien RIB depuis la plateforme Admin afin d’assurer le changement.

→ Compte nominatif

Les comptes, que ce soit en abonnement et ou avec un carnet, sont nominatifs. Il est interdit de réserver une séance pour une autre personne que celle détenant le compte.

Si tu n’as pas trouvé réponse à ta question ou si ton souci persiste, tu peux te rapprocher d’un coach.

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